Storys #9
‧
9m
47s
Willkommen zurück in der wunderbaren Welt der verrückten Versicherungsgeschichten.
In dieser Storys-Folge erzählt Max von einem Fall, der erst absurd klingt, dann ziemlich stressig wurde und am Ende zeigt, wie viel an drei schlecht lesbaren Zeichen hängen kann.
Ein Kunde möchte in die private Krankenversicherung wechseln und sein zweijähriges Kind direkt mitversichern. Eigentlich alles machbar. Bis die Versicherung plötzlich sagt: Das Kind können wir nicht versichern – es sei schwer krank.
Der Grund? Eine handschriftliche Notiz im U-Heft. Was der Kinderarzt als „3WS“ für „3-Wort-Sätze“ gemeint hatte, wurde auf Versicherungsseite als Hinweis auf das Jackson-Weiss-Syndrom gelesen. Aus einer positiven Entwicklungsnotiz...